EL DESAFÍO
Necesidad de fortalecer la estructura de PMO y optimizar procesos operativos críticos para mantener la competitividad.
Alsea, operador líder de restaurantes con marcas como Starbucks, Domino's Pizza, Burger King y otras en Chile, enfrentaba el desafío de gestionar múltiples proyectos de expansión, renovación de locales y transformación digital, todo mientras mantenía la excelencia operacional en cientos de puntos de venta.
NUESTRA SOLUCIÓN
Implementación de PMO estratégica con metodologías adaptadas al ritmo del retail y food service.
Diseñamos e implementamos un modelo de gestión que incluía: (1) Consultoría en Agilidad Empresarial adaptada a la velocidad del retail. (2) Optimización de PMO con foco en proyectos de expansión y remodelación. (3) Mejoramiento Organizacional para sincronizar operaciones y proyectos. (4) Profesionales de Outsourcing especializados en retail: Project Managers, Scrum Masters, especialistas en UX/UI y Desarrolladores. (5) Formación en metodologías ágiles para equipos de proyecto y operaciones.